vivo手机有质量问题,怎么办

来源:百度问答 责任编辑:李利平
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解决方案1:

1、根据您手机的情况,建议您带上手机前往售后服务中心检测处理一下,请您放心,售后人员会为您妥善处理好的。
2、售后服务中心地址\电话:
(1)在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到;
(2)可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询;
(3)可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择售后服务网点-进行查询。

解决方案2:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。

手机维修包括更换液晶、更换外壳、更换天线、更换CPU和字库等内容! 目前国内手机市场萎靡,手机销售量下滑。智能手机就像电脑一样,有一个复杂的操作系统,在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机,恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。当触摸屏贴膜较厚时,通话手机就会出现黑屏、死机,这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值,使手机误判为已经和人脸接近,故将LCD关闭,进入省电模式。

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解决方案3:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。
手机维修包括更换液晶、更换外壳、更换天线、更换CPU和字库等内容! 目前国内手机市场萎靡,手机销售量下滑。智能手机就像电脑一样,有一个复杂的操作系统,在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机,恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。
当触摸屏贴膜较厚时,通话手机就会出现黑屏、死机,这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值,使手机误判为已经和人脸接近,故将LCD关闭,进入省电模式。

解决方案4:

  • 手机具体是什么故障呢?

  • 手机黑屏、闪屏、花屏、白屏,建议:
    1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
    2.若无法退出该软件,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
    3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载。
    4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
    5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
    若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

解决方案5:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。 本回答被网友采纳

vivo手机有质量问题,怎么办

答:1、根据您手机的情况,建议您带上手机前往售后服务中心检测处理一下,请您放心,售后人员会为您妥善处理好的。 2、售后服务中心地址\电话: (1)在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到; (2)可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查...

在vivo官网商城购买手机出现质量问题怎么退货?

答:可以进入vivo官网,输入vivo账户,移动到右上角的账户头像,点击个人中心→点击我的订单→找到对应订单点击订单后缀“退款/退货”,根据提示选择原因提交申请。vivo将会在发起申请的3个工作日内处理的。

vivo手机出现“很抱歉vivo服务已停止运行怎么办

答:手机了现vivo服务已停止运行,可以按以下方法操作: 一、进入设置--更多设置--应用程序-全部里面找到vivo服务程序,点击进入清除数据。 操作步骤: 1、进入手机中的设置 2、找到更多设置进入 3、进入更多设置找到应用程序 4、进入应用程序找到vi...

vivo手机变砖怎么办

答:建议尝试以下方法解决: 1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒看能否将手机正常开机。 2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory r...

新买的vivo.x5max 手机质量问题怎么处理

答:vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。建议到当地购买手机的专卖店咨询协商一下的。

vivo一年内出现质量问题免费维修吗,我的手机没有...

答:什么都没有了是无法证明你的购机日期的,建议你花钱修理。

vivo手机屏幕出现了条纹和花屏怎么办?

答:手机屏幕出现条纹或花屏的情况,可以尝试以下方法操作:1、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)重启手机;2、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统;3、进入手机设置-- 更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(清除所有数据...

vivo手机手电筒坏了怎么办?

答:手电筒无法使用,请尝试以下操作:1、重启一下手机。2、手机电量过低,请及时充电。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置/清除所有数据。确认是否任何情况下闪光灯都不亮,这样有可能是闪光灯已损坏,请携带手机前往vivo售后服务中心处理。...

步步高vivox6黑屏了怎么办,是不是质量问题

答:请问手机电量是否充足呢?根据描述,建议尝试以下方法: 1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试; 2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机(手机完全没电再充电是没有任何提示)。 3、可以将手机双清试试看,但是手机内存保...

vivo手机反应慢怎么办

答:建议尝试以下操作: 1、手机里面软件的缓存较多导致卡顿,比如微信,可以进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也可以将经常使用的软件都这样操作一下的。 2、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌...

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