vivo手机有质量问题,怎么办

来源:百度问答 责任编辑:张俊
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===========突袭网收集的解决方案如下===========

解决方案1:

1、根据您手机的情况,建议您带上手机前往售后服务中心检测处理一下,请您放心,售后人员会为您妥善处理好的。
2、售后服务中心地址\电话:
(1)在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到;
(2)可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询;
(3)可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择售后服务网点-进行查询。

解决方案2:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。

手机维修包括更换液晶、更换外壳、更换天线、更换CPU和字库等内容! 目前国内手机市场萎靡,手机销售量下滑。智能手机就像电脑一样,有一个复杂的操作系统,在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机,恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。当触摸屏贴膜较厚时,通话手机就会出现黑屏、死机,这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值,使手机误判为已经和人脸接近,故将LCD关闭,进入省电模式。

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解决方案3:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。
手机维修包括更换液晶、更换外壳、更换天线、更换CPU和字库等内容! 目前国内手机市场萎靡,手机销售量下滑。智能手机就像电脑一样,有一个复杂的操作系统,在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机,恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。
当触摸屏贴膜较厚时,通话手机就会出现黑屏、死机,这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值,使手机误判为已经和人脸接近,故将LCD关闭,进入省电模式。

解决方案4:

  • 手机具体是什么故障呢?

  • 手机黑屏、闪屏、花屏、白屏,建议:
    1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
    2.若无法退出该软件,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
    3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载。
    4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
    5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
    若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

解决方案5:

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。 本回答被网友采纳

vivo手机有质量问题,怎么办

答:1、根据您手机的情况,建议您带上手机前往售后服务中心检测处理一下,请您放心,售后人员会为您妥善处理好的。 2、售后服务中心地址\电话: (1)在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到; (2)可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查...

在网上购买vivo手机有问题怎么办?

答:vivo提供30天退换货,一年保修期内,手机非人为故障问题可在全国各地vivo售后服务中心进行联网保修,更方便快捷,购机更安心(详情可点击三包政策了解查看)。

vivo手机买回来第二天出现质量问题不给退不给换

答:建议方便的时候可以将手机送到当地售后服务中心检测,我们换机是在购机三十天内,售后检测属于产品本身性能故障,凭购机发票、保修卡更换同型号同规格的机器(具体请以售后检测结果为准) 售后地址查询方法:可以进入官网--点击服务网点查询--查...

vivo手机出现这样的问题该怎么办

答:请问您的手机具体出现了什么问题呢?麻烦详细描述一下,方便小V准确为您解答。

在vivo官网商城购买手机出现质量问题怎么退货?

答:可以进入vivo官网,输入vivo账户,移动到右上角的账户头像,点击个人中心→点击我的订单→找到对应订单点击订单后缀“退款/退货”,根据提示选择原因提交申请。vivo将会在发起申请的3个工作日内处理的。

vivo手机出现这样的问题该怎么办

答:请问您的手机具体遇到了什么问题呢?麻烦详细描述一下,方便小v准确为您解答。

我vivo手机买了三个月,突然出现质量问题。可以更...

答:请问您的手机具体遇到了什么问题呢?麻烦详细描述一下,方便小v准确为您解答。vivo主机自购机日算起(官方商城购机,以收到手机那天开始算起)出现非人为损坏的性能故障7天内包退,30天包换,1年内免费维修。

有没有谁的vivo手机发现质量问题然后换机?

答:您好! ①运行程序时手机发热。有一点发热是正常的,手机在运行程序时CPU处于运行状态,手机有一个能量转换过程,轻微的发热是正常的,不会影响手机整体使用性能和造成危险的。 ②充电时手机发热。充电时电池内部会有电能转换,产生部分热量,这是...

在vivo官网商城购买手机无质量问题怎么无理由换货?

答:vivo商城提供30天无理由退换货服务,如果感觉手机有问题,但是检测不出问题,希望尝试无理由更换新机,可在收到货的30天内vivo官网商城联系vivo商城客服申请办理无理由换货。温馨提示:无理由换货后的新机只享受行业标准签收的7天内无条件退货、3...

新买的vivo.x5max 手机质量问题怎么处理

答:vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。建议到当地购买手机的专卖店咨询协商一下的。

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